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大數據領域

極速復聯-大數據失聯修復

添加時間:2020-06-17 19:56:34

云網極速聯合中國移動共同研發推出極速復聯業務。利用大數據分析技術,結合運營商全網通信數據,實現全網失聯修復:通過大數據運算結合觸達能力,輔助用戶再次聯系上手機號碼發生變更的客戶。

面向客戶&應用場景

銀行金融機構

貸款后,逾期無法通過預留聯系方式聯系到貸款人;

保險機構

保單找回場景:承保機構無法獲得被保人準確的聯系方式

法院/仲裁

公告送達場景:解決訴訟中 “送達難”問題;

執行無法聯系到當事人;

產品功能&優勢

全網可達:已整合移動+聯通+電信全網數據資源

接入便捷:提供API接口+web網頁兩種形式

算法高效:提供1個最常使用、高可信度號碼

業務流程

失聯修復整體實現方案“從客戶發起修復,到觸達失聯人員” 可分為三個階段,具體如下:

第一階段:失聯數據提交:業務開通后,客戶通過API接口或web頁面方式批量提交失聯人員基本信息; 第二階段:信息修復反饋:失聯修復平臺在收到失聯人員基本信息后的1-5個工作日內完成修復

,并返回成功修復信息;

第三階段:中間號外呼觸達:客戶通過呼叫中心系統撥打中間號觸達失聯人員。

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合作案例:民生銀行、交通銀行、平安保險等多家重量級客戶開展合作,方案獲得業內廣泛認可

【項目成效】

坐席員時間成本降低35%,案件觸達率提升33%,

失聯修復率達到70%以上,回款率提升超25%


業務對接請聯系:雅楠  手機/微信:18610001135 

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